Bu site, tarayıcınız için sınırlı desteğe sahiptir. Edge, Chrome, Safari veya Firefox'a geçmenizi öneririz.

500 TL Üzeri Siparişlerde Ücretsiz Kargo!

Sıkça Sorulan Sorular

İlk alışverişe özel %15 indirimi nasıl kullanabilirim?

Ödeme adımına geldiğinizde, indirim kodu alanına ''merhaba15'' kodunu yazabilirsiniz.

Ne kadar Pati Puanım olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Web sitesine üye girişi yaptıktan sonra ekranın sol alt kısmında pati puan kutucuğu yer almaktadır. Açılan alandan ne kadar pati puanınız olduğunu öğrenebilirsiniz.

Kısır köpek mamanız var mı?

Köpek mamalarımızın reçetesi sağlıklı köpeklere uygun olacak şekilde hazırlanmıştır. Eğer kısırlaştırılmış köpeğiniz için kullanmak isterseniz, kilo kontrolünü sağlayabilmek adına günlük tüketmesi gereken miktarı veteriner hekiminize danışarak belirleyebilirsiniz. Kısır köpeğiniz için Kito Fresh(taze mama) mamalarımızı tavsiye edebiliriz. Besin değerleri ve kalori açısından tüm köpek ırkları için uygundur.

Kargoya kaç günde teslim ediliyor?

Öğleden önceye kadar verilen siparişler aynı gün, öğleden sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim ediliyor.

Satış mağazanız var mı?

Sarıyer'de mağazamız bulunmaktadır. Dilerseniz aşağıdaki linkten mağaza adresimize ulaşabilir veya Google Haritalarda Kito Pet Store olarak aratarak bulabilirsiniz. https://share.google/AViUevmC4ohbxov00

Merhabalar hangi kargo firması ile gönderim sağlıyorsunuz?

Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve Kolaygelsin ile gönderim sağlanmaktadır.

Numune mamanız var mı?

Web sitemizde numune ürünlerimiz vardır. Arama kısmını numune yazarak inceleyebilirsiniz.

Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır

Fresh mamalar buzlukta saklanabilir mi?

Açılmayan paketler oda sıcaklığında muhafaza edilmelidir. Ağzı açılan paketleri buzlukta saklayabilirsiniz ama çözdürdükten sonra tamamının tüketilmesi gerekmektedir. Kullandıktan sonra yeniden buzluğa koymayınız. Biz ürünlerimizin oda sıcaklığında saklanmasını tavsiye ediyoruz. Kito Fresh mamaları 24 ay boyunca oda sıcaklığında saklayabilirsiniz.

Kedi Fresh mamaların içerisindeki tuz oranı nedir? Böbrek rahatsızlığı olan kediler için önerir misiniz?

Tuz kedilerin metabolizması için önemli olmasına rağmen, aşırı miktarda tuz alımı, ciddi sağlık sorunlarına neden olabilir. Fresh mamalarımızın içerisinde 0,001 oranında tuz bulunmaktadır. İçerisinde hiçbir katkı maddesi bulunmadığından böbrekleri yormayacaktır.

Fresh mamaların içerik listesinde bulunan bitkisel yağ olarak hangi yağı kullanıyorsunuz?

Fresh mamaların içerisinde bitkisel yağ olarak ayçiçek yağı kullanıyoruz.

Kedi kuru mamanın protein içeriğini ve oranlarını öğrenebilir miyim?

Mamamızın içeriğinde; %15 kurutulmuş kuzu proteini %10 taze kuzu eti %15 tavuk proteini %10 dana proteini bulunmaktadır.

Köpek kuru mamanın protein içeriğini ve oranlarını öğrenebilir miyim?

Mamanın içeriği; %15 kurutulmuş kuzu proteini, % 10 taze kuzu eti, % 5 tavuk proteini, % 10 dana proteini, bulunmaktadır.

Mamalarınız veteriner hekim onaylı mıdır?

Mama reçetelerimiz İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Veterinerlik Fakültesi ile geliştirilmiştir.

Üretim yeri neresidir?

Ürünlerimizin tamamı Türkiye'de üretilmektedir.

Fresh mamaların ağzı açıldıktan sonra buzdolabında ne kadar süre durabilir?

Kito Fresh mamalarımız 24 ay boyunca oda sıcaklığında saklanabilmektedir. Ağzı açılan mamalar 2 gün buzdolabında muhafaza edilebilir.

Kuru mamaları açtıktan sonra buzdolabında mı saklamalıyız?

Kuru mamaların ağzını iyice kapadıktan sonra serin ve kuru bir ortamda ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine kadar saklanabilir.

Kito Balık yağının içeriğini öğrenebilir miyim?

Balık yağımız hamsi ve sardalya balığından elde edilmektedir.

Köpek kuru mamaları tahılsız mı?

Düşük tahıllıdır, %25 oranında pirinç bulunmaktadır.

Sitenizde hesap oluşturamıyorum. bu hesap zaten mevcut notu çıkıyor. Şifremi unuttum deyince de mailime mesaj gelmiyor. Destek olabilir misiniz?

Müşteri hizmetlerine ulaşarak e-postanın aktifleştirilmesini talep edebilirsiniz.

Fresh mamaları kedim hiç yemiyor nasıl yedirebilirim?

Kediler mama konusunda bazen seçici olabiliyor. Eğer kediniz mamasını ilk seferde yemediyse minik bir başlangıç önerimiz var; Mamadan bir parmak alın ve kedinizin burnuna hafifçe sürün. Merakı onu yönlendirecek — önce koklayacak, sonra tadacak ve çoğu zaman gerisi geliyor :) Tüm denemelere rağmen kediniz Fresh mamaları yemiyorsa iade veya değişim için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Günlük tüketim miktarını nasıl belirliyoruz?

Paketlerin üzerinde (genellikle arka kısmında) her ürün için tavsiye edilen günlük tüketim miktarı belirtilmektedir. Detaylı bilgi için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Fresh mamalarda hangi etler kullanılıyor?

Kito mamalarda kullanılan tüm kırmızı et ve sakatatları ortağımız olan Karkas Çiftliği'nden temin etmekteyiz. Kito Fresh mamalarımızdaki balıkların tamamını Dardanel'den ve yine Fresh mamalarımız içerisindeki tavuk etlerinin tümünü de Kobak Gıda'dan temin etmekteyiz. Mama yapımında kullanılan etler tamamen insan tüketimine uygundur.

Fresh mamaları konserve mamalardan ayıran fark nedir?

Kito fresh mamaların içerisinde köpeklerde %30-%40 arasında, kedilerde de %40-%50 civarında taze et bulunmaktadır. Bunun yanında herhangi bir katkı ve koruyucu içermemektedir.

Markanızın mail adresini öğrenebilir miyim?

İletişime geçmek için info@kito.pet adresine mail atabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri iletişim bilgileri nedir?

0216 906 0535 nolu telefondan ulaşabilirsiniz.

Köpeğim alerjik bünyeye sahip. Hangi mamayı önerirsiniz?

Hassas bünyeli ve alerjik yapılı patili dostlarımıza Kito Fresh mamalarımızı önermekteyiz. Kito Fresh mamalarımız gerçek et ve taze sebzelerle hazırlanır. Yavaş pişirme yöntemi sayesinde besin değerlerini en üst düzeyde korur. Yüksek nem oranıyla su tüketimini destekler, kolay sindirimiyle dostunuzun sağlığını ön planda tutar. Yapay katkı maddesi içermez; tamamen doğal, lezzetli ve sağlıklı bir beslenme deneyimi sunar.

Köpeğim kuru mama yemiyor. Birçok markayı denedik. Yaş mama konusunda da bir hayli seçicidir? Hangi mamayı önerirsiniz?

Seçici köpek dostlarımız için Kito Fresh mamalarımızı tavsiye edebiliriz. Köpekler için Kuzu, Dana,Hindi, Tavuk, Levrek ve Somon olmak üzere 6 protein çeşidi bulunmaktadır. Tanışma paketimizi deneyerek köpeğinizin favori fresh mamasını bulabilirsiniz. Dilerseniz taze mamalarımızı dilediğiniz oranda kuru mama ile karıştırarak da verebilirsiniz. Bu sayede sıkılmadan yiyebileceği öğün alternatifleri oluşturabilirsiniz.

Sepet

Satın alınabilecek başka ürün yok